CNAS实验室认可 CMA资质认证讲信誉保质量

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

23．    一些实验室整改工作不到位，体现在：①尽管不符合项报告已明确，但实验室理解不足，造成整改不到位；②整改就是纠正，无措施；是否在进行整改后一段时间内未再发现同类问题，也无法体现跟踪验证；③整改就是补记录，并且补得很完善，几乎可将评审的不符合项给推翻。等等。以上情况继而可导致整改时间已过期。

答：①充分沟通，并在评审报告中说明。②查看实验室的原因分析是否到位，要求实验室制定纠正措施。③整改不允许补记录、改记录，应在今后的工作中改正。④如果由于实验室的原因不能按期完成整改，评审组可建议暂停认可资格，如实上报。在末次会上应将此种情况明确告知实验室。

24．    组长进行申请资料审核时，因专业限制，不能对所有专业的技术内容进行评审，如设备配置表、经历报告、不确定度评估等，会给现场评审带来一些问题。

答：评审组长可以向项目主管提出需求，由项目主管确定技术评审员后，由技术评审员进行审查。

25．    实验室扩项，现场评审时如实验室提供不出“开展新项目的模拟实验记录报告，及本单位审核批准材料，如何处理？

答：对于扩项项目如果实验室没有进行过验证，则现场评审时不予确认，不认可。

CMA计量认证  CNAS实验室认可 咨询指导！

验室的比对和能力验证的区别点

1.实验室比对的解释
(1)是指实验室以外的某机构；
(2)通过对各实验室发放同一批号质控物；
(3)在规定时间内测定，收集结果作出统计学分析；
(4)其目的是调查各参加实验室的工作质量，观察试验的准确性，比较各实验室的数据，并采取相应措施，使各实验室趋于一致。

2.实验室比对的作用
(1)确定实验室进行特定测量的能力，以及对实验室进行持续监控的能力；
(2)识别实验室存在的问题，并制定相应的补救措施，这些措施可能涉及个别人员的行为或仪器的校准等；
(3)确定新的测量方法的有效性和可比性，并对这些方法进行相应的监控；
(4)增加实验室用户的心；
(5)识别实验室间的差异；
(6)确定某种方法的性能特征（常称协作试验）；
(7)为某个参考物质赋值，并评价它们在特定测量程序中应用的适用性。
通过实验室间比对，可以发现实验室存在的问题。对于准确度不符合要求的实验室，可从系统误差或过失误差方面查找原因，如测量前的仪器校准、恒定的环境误差、器皿洁净度、仪器异常等;对于精密度不符合要求的实验室，可从随机误差方面查找原因，如测量过程中环境温度的波动、仪器稳定性等。  CMA计量认证  CNAS实验室认可 咨询指导！