CNAS实验室认可DiLAC认可严选材质

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。

（一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内

（二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户

（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费；

（四）延伸服务内容：

1、监督评审、复评审的咨询指导

实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：

（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离；

（2）内部审核指导；

（3）管理评审指导；

（4）评审前现场指导；

（5）针对客户提出的具体问题进行指导；

（6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。

2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版

3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施

4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求

我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。

5、认可息及时交流沟通

我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。

答：持什么做什么标准!即便是国内也有很多种，做特种设备就要有特种设备监督管理部门发的证，做钢结构就要有特设或机械学会发的证，航空海洋都是一样!水利电力石油等没有特殊要求时都已并入特种设备或者叫质检总局的发证范围。此条款在CL14中有明确规定。
64. 组长文审20天不够，还需要被审机构有修改补充的时间，建议在文审基本合格后在实施现场评审。
答：20天是指组长审查文件，给出审查意见的时间，不包括被评审机构整改的时间。如组长审查文件发现，存在影响现场评审的问题，需实验室整改合格后才能进入现场评审的，可选择“暂缓实施现场评审”。如果存在的问题不影响现场评审，可与项目主管沟通后，将问题反馈给被评审机构整改，待现场评审时跟踪整改情况。
65. 现场发现实验室主要管理人员或场地或内部结构发生变更，未向CNAS变更手续。
答：①管理人员等变更未申请，开不符合项。②场地或环境设施变化未申请，则要暂停认可资格。
66. 在评审中会出现已经修订变更的标准，而实验室申请书中未提出更新，如何处理?
答：首先要了解实验室为什么没有申请变更，是实验室标准跟踪方面出现了问题，还是由于特殊原因实验室需要使用作废标准。如果是前者，由应开相应不符合项，实验室如果现场提出变更要求，则按WI14-01的相关规定处理(6.5.1)。
67. 实验室直读光谱等操作指导书“省略”关键环节，操作人员不能从指导书中得到全部指导内容。
答：①当时评审组与实验室有争议。②此为不符合，按CNAS-CL01第5.4.1的要求编制的作业指导书，不应“省略”技术要求。

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