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两者区别在于：前者是不断向顾客推销产品，目的性很强;后者是在帮顾客省钱买产品。从消费者心理来讲，掏钱总是痛苦的。尤其面对度较低且性较强的楼梯产品，顾客更不愿轻易掏腰包。所以，如果导购过早出要顾客购买的倾向，很容易让顾客在心理上设置一道防线。

相反，如果可以更多地站在顾客的立场上考虑，在心理上与客户拉近距离，会更容易成交。有地沟通在整个销售过程中，导购要说的话很多，其实说话是一门学问。导购平时在与顾客沟通中，要想顾客朝着你的购买方向走，首先必须要顾客的好感。

客户经常会对品牌、价格、产品、售后服务等提出各种不同的疑问，不论提出什么样的问题，导购切忌不要与顾客争执。因为一旦使客户在心理上感觉受到反驳或拒绝，将给下一步销售带来很大阻力。因此，导购可以用迎合的沟通，在顺应顾客思路之后，可以告诉他们：其实楼梯产品更重要是看细节、工艺、油漆等方面，并进一步详细介绍产品。广东桥梁护栏

市场价格上涨形势或仍将继续，但后期涨幅或受限制。就资源方面，目前国内市场现货资源较少，多数地区规格不全，部分地区商家已处于空库状态。钢厂方面，多数钢厂现在仍然保持限产操作，部分钢厂生产品种，近期以生产品种钢为主。

不锈钢复合管资源短缺或仍将继续支撑市场价格保持趋强态势。就市场需求而言，多数地区商家反映市场需求较少，难以对市场价格产生实际性支撑，供需两弱的市场局面短期内或将。随着国内热轧卷板价格上涨，本地市场价格虽然仍有上涨空间，但由于市场成交平平，商家暂时报价，观望市场发展。

就资源方面，现在国内整体市场现货资源较少，本地市场也不例外，钢厂方面供货不及时，短期内资源或仍将处于短缺状态，对市场价格仍有支撑作用。相比与周边市场，行情大致相同，都处于供需两弱格局。目前市场观望心态仍然比较浓重，短期内采购不会做出较大。

尽管目前市场需求较少，但较少的资源供应或仍将支撑价格上涨。综合目前市场分析，预计短期内本地gb9948石油裂化管市场价格或将继续趋强。对于后市行情，商家拉涨心态略显强烈，笔者预计短期内长沙建筑钢材价格或将继续小幅探涨运行。

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